Elmúlt hétvégén a HWR szolgáltatási területének legnagyobb részén nem volt internet Harkányban. A szolgáltató szerint minden a legnagobb rendben, ezt simán megtehetik.
A szolgáltató hétvégén csak egy üzenetrögzítőt üzemeltetett, amire az ügyfeleik felmondhatták problémáikat. Hétfőn, a valószínűleg nem nagy hiba elhárítása után kezdte visszahívni az ügyfeleket.
Mint jelezték, jogilag semmi különös dolog nincs abban, ha egy háztartás miattuk marad internet nélkül péntektől hétfőig, ugyanis a javítás megkezdésére 72 óra áll rendelkezésükre. Egy ilyen kellemetlenség miatt semmilyen kompenzáció nem jár az ügyfeleknek, a teljes számlát be kell fizetni az általuk szabott határidőn belül.
A Facebook gombja működik ugyan, de az uniós szabályok miatt nem, vagy csak nagyon ritkán tárolja a megosztások számát.