Miközben az online szerződéskötés nem elérhető, négy év szünet után november 3-án ismét megnyitja a Vidanet az ügyfélszolgálati irodáját Harkányban. A telefonos ügyfélszolgálat már irányít át oda ügyfeleket.

Mint korábban beszámoltunk róla, a 2021-es bezárása után ismét nyílik lehetőség személyes ügyintézésre a Vidanet ügyfeleinek Harkányban.
Az ügyfélszolgálat hétfőn és kedden 8 és 16 óra között tart majd nyitva a korábbi helyén, a Kossuth Lajos utca 61-63. számú társasház irodasorában.
A városban más kábeltelevízió, valamint a két üdülőtelepen elérhető HWR-t leszámítva más érdemi internetszolgáltatás nem érhető el. A szokatlanul magas, ráadásul egyre dráguló árak és a korunkban lassúnak számító, elavult infrastruktúrán alapuló internetszolgáltatás konkurencia hiánya miatt belátható időn belül nem fog változni.